- Comment s’assurer que les activités conduites en situation sont source d’apprentissage
pour l’élève ?
- Quels supports pour garder la trace de l’acquisition des compétences ?
Dans le cadre de la mise en œuvre du référentiel « Métiers de l’accueil », la didactique préconisée
s’ancre dans la réalité professionnelle des métiers de l’accueil, dont une des caractéristiques
principales est la prise en charge directe et simultanée de situations diverses, comprenant des
degrés de complexité variables selon les demandes des clients ou usagers.
Les professeurs / formateurs entrent donc dans la conception de leur séquence de formation à
partir d’activités contextualisées, permettant de mobiliser les compétences visées par le
référentiel. À travers ces situations d’apprentissage, les élèves ont à résoudre des questions au
plus près du terrain professionnel et peuvent progressivement acquérir les compétences liées aux
métiers de l’accueil.